Rujukan Laman

Ketahui Cara nettoto Melindungi Data Anda

Di nettoto, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DienkripsiPrivasi Akaun TerjaminHak Akses PenuhPemadaman Data Boleh DimintaSokongan Bahasa Melayu
nettoto Ketahui Cara nettoto Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan pemadaman atau pembetulan maklumat, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau pemadaman akaun anda terus ke alamat e-mel privasi rasmi nettoto untuk respons dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun nettoto anda untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami mengenai hal-hal privasi, pembetulan data atau pertanyaan dasar ini.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda di nettoto untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat dengan nettoto

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian kami. Dari pengendalian kuki hingga penyimpanan rekod transaksi, kami telah membina lapisan perlindungan yang konkrit untuk akaun anda di nettoto, di…

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda di nettoto — anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun nettoto dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL — maklumat log masuk anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa pada mana-mana pelayan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan, selepas itu data dihapuskan secara selamat mengikut protokol dalaman nettoto.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja — tiada data dijual atau dipindah untuk tujuan pemasaran.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, serta memohon pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan nettoto.

Kemas Kini Dasar Privasi

Setiap kali dasar privasi ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun — tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman ini.

Browse Soalan Lazim tentang Privasi nettoto

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan dasar privasi nettoto. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran di nettoto.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi e-mel privasi kami — permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan sambungan SSL dan enkripsi peringkat tinggi — butiran kewangan anda tidak pernah disimpan secara langsung pada pelayan nettoto.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan undang-undang — kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak ketiga.

Kami menyimpan rekod akaun yang ditutup selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu, semua data dihapuskan secara kekal menggunakan kaedah pemadaman selamat yang telah ditetapkan.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau e-mel privasi kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Sekiranya terdapat perubahan ketara pada dasar ini, kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau menerusi notifikasi dalam akaun nettoto sebelum tarikh kuat kuasa baru, supaya anda boleh membuat keputusan berdasarkan maklumat terkini.